نظارت مثل رهبری

اين كتاب از نظر مفهومي به سه بخش تقسيم شده است. اين فصل و فصل بعدي پيش زمینه ای فراهم مي‌كند تا به مرحله ای برسید که نظارت را با رهبری معادل هم بدانید. چهار فصل بعدي كه بخش دوم را تشكيل مي‌دهد سه روش نظارت را توضيح مي‌دهد كه با درنظر گرفتن آنها کنار یکدیگر، نظارت مثل رهبری شکل می گیرد.

 همین که در مورد شیوه ی امانتی و استراتژیک نظارت بحث کنیم، دو فصل اول از اين چهار فصل نوری جدید به صحنه ای آشنا می افکنند. در دو جايگاه بعدي، روش خلاق مفهوم امانت که مفهومی کمتر آشناست در میان صحنه است. در بخش پاياني كتاب، ما از مرحله فكر به عمل مي‌رسيم و بر روي آن دسته از اقدامات ساختاري و عملي تمركز مي‌كنيم كه هیئت ها با كارمند ارشد انجام می دهند تا به صورت كارآمدتري در روش خلاق كار كنند و به مؤسساتی که نظارت می کنند ارزش بيشتري اختصاص دهند.

فصل اول، چهار اصل اول را خلاصه مي‌كند كه به عنوان فرضيات مهم و موضوعات فراگير كتاب ظاهر مي‌شوند. ما خوانندگان را ترغیب می کنیم که از همین جا شروع کنند، چون این ایده ها اساس همه ی فصولی است که در پی می آیند.

فصل دوم با مسائل هیئت های غیر انتفاعی برخورد و آنها را باز تعریف می کند. چون اغلب نوشتارهایی که در مورد هیئت امناست در مورد عملکرد ناکافی هیئت‌ها بحث می کنند، ما با این مسئله به عنوان چالشی مهمتر و متفاوت‌تر رفتار می‌کنیم: مشكل هدف.

فصل سوم: اساسي‌ترين كار هیئت را بررسی می کنیم: حالت امانت داری.

نياز به انجام كار امانتي را درنظر مي‌گيريم، در حاليكه از افتادن در دام هیئت‌های امانتي که سنتي‌ترين روش نظارت است نيز اجتناب مي‌كنيم. اين فصل بیان می کند که نظارت چیزی بیشتر از نظارت بر سرمایه و همینطور چیزی بیشتر از کار امانت داری است که بیشتر هیئت ها استنباط می کنند.

فصل چهارم: مربوط به روش استراتژيك يا كار هیئت در زمينه استراتژي سازماني است. با دیگاه سنتی تر شروع می کنیم که در این دیدگاه هیئت ها به عنوان ناظرین استراتژی رسمی هستند. سپس کارهای پر برآیند تری را توصیه می کنیم و استانداردهای ساختار ها و فرآیندها تغییر می کنند. هیئت ها بر کارها و افکار استراتژیک تمرکز می کنند.

فصل پنجم: مفهوم كار تولیدی را بيان مي‌كند- کاری که حسی جدید از مسائل و فرصتهای موجود به دست می دهد. ما دربارة‌ قدرت كار خلاق و سه فرايندي كه بوسيله آن این کار انجام مي‌شود بحث مي‌كنيم. اين فصل موردي را بيان مي‌كند كه كار خلاق تحت سرفصل رهبري قرار مي‌گيرد و كلاً اساس هیئت امنا را می سازد- كاري كه هیئت با هماهنگی مدیر اجرایی انجام می دهد.

فصل ششم: این فصل، اشاره به انتقال مفهوم به عمل و كار خلاق به نظارت خلاق دارد. در اينجا ما بر روی منحنی خلاق حرکت می کنیم. جایی که هیئت ها می توانند کارهایی با اهمیت بیشتر انجام دهند. نظارت در روش خلاق، به معناي جستجوي نشانه‌ها، عمل در محدوده مرزهاي سازماني، قالب‌بندي موضوعات، مشارکت دادن ذهن جمعي هیئت در بحث‌هاي جدي، اهل مباحثه بودن و به همان خوبي آينده‌نگر بودن و دنبال کردن شاخص های غیر سنتی عملکرد سازمان است.

فصل هفتم: تركيبي از سرمایه های با ارزش را معرفي مي‌كند كه هیئت امنا مي‌توانند تحت عنوان نظارت مثل رهبري ارائه كنند. اين فصل دربارة چهار شكل سرمايه که هیئت امنا ارائه می کنند، یعنی سرمایه های عقلاني، سياسي، اجتماعي و اعتباري، بحث مي‌كند و پیشنهاد می دهد که چگونه این سرمایه ها تولید و به کار گرفته شوند که بیشترین بازگشت را برای سازمان داشته باشند.

در فصل پاياني،‌ ما توصیه هایی در اختیار مجريان و هیئت امنا براي شروع كارشان در مورد نظارت مثل رهبري می گذاریم. زيرا اغلب سازمانها با يك لوح خالي شروع نمي‌كنند اين افكار نهائي، چالش نظارت مثل رهبري را درون فرهنگ و ساختارهاي جاري سازمان می گنجاند.