شیوه پرداخت

شیوه‌های پرداخت در فروشگاه اینترنتی شناسنامه

برای راحتی و امنیت مشتریان عزیز، «شناسنامه» امکان پرداخت از طریق روش‌های زیر را فراهم کرده است:

۱. پرداخت اینترنتی (آنلاین)
تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه بانکی امن و معتبر انجام می‌شود.
شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های عضو شبکۀ شتاب (دارای رمز دوم/پویا، CVV2 و تاریخ انقضا) هزینۀ سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
پس از تکمیل پرداخت، سیستم به‌صورت خودکار سفارش شما را ثبت و رسید دیجیتال صادر می‌کند.

۲. پرداخت درون‌برنامه‌ای (برای کتاب‌های دیجیتال)
در صورتی که از اپلیکیشن کتابخوان شناسنامه استفاده می‌کنید، پرداخت از طریق همان اپلیکیشن انجام می‌شود.
بلافاصله بعد از پرداخت، کتاب الکترونیک یا صوتی خریداری‌شده در کتابخانه شخصی شما در اپلیکیشن فعال خواهد شد.

۳. صدور فاکتور و رسید
پس از هر تراکنش موفق، فاکتور خرید به ایمیل یا حساب کاربری شما ارسال می‌شود.
در صورت بروز مشکل در پرداخت یا کسر وجه بدون ثبت سفارش، تیم پشتیبانی ما موضوع را بررسی کرده و وجه در سریع‌ترین زمان به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

✨ امنیت خرید شما برای ما اولویت دارد. تمامی پرداخت‌ها از طریق پروتکل‌های رمزگذاری‌شده بانکی انجام می‌شوند و اطلاعات حساب شما نزد فروشگاه ذخیره نخواهد شد.